陈 勇

2021年7月30号

2020年对贵州志天成公司来说是困难的一年，对全中国所有公司来说都是困难的一年，疫情能活下来就已经是一个很幸福的事情；公司完成了3件很大的事情：成功转型，与省电信扳手腕，与银行斗智斗勇，这三件事情难度都是蛮大的，每一条都让我头大，都不好处理，随便一件事情足够让公司关门，这里面有些人实在太坏，坏透顶的坏，但都过去了，都处理好了，我真应该感谢他们让我变强，让公司变好。

2021年公司前途一片光明，对工程公司来说不差钱，不差业务量，不差考核办法，还差什么呢？所以我们现在要做的事情是：少废话，多干事，干成事，顺利完成公司即定目标，闷心发大财。下面就公司去年的工作总结和2021年的工作部署如下。

第一部分 2020年工作总结

一、经营指标完成情况

1.业务收入。2020年收入预算为10600万元，实际完成收入5144.27万元；志天成公司工程块实际完成收入 2847万元。其中通信事业部指标是500万元，实际完成 647万元，预算完成率为129%；智能化部业务收入指标7000万元，实际完成 2200万元，预算完成率为31%；资料部业务收入指标 4000 万元，实际完成 1459 万元，预算完成率为 36.4 %；平台部业务收入指标100万元，实际完成 20万元，预算完成率为 20 %；市场部业务收入指标3000万元，实际完成 2297.27万元，预算完成率为77%；业务收入完成最差的是：智能化部 、 平台部  。完成最好的通信事业部但是更多的挂靠，自己实施的只有7万元。

2.收费指标。20209年收费预算为 8100 万元，实际收费完成5230.63万元，预算完成率为65%。通信事业部收费指标600元已收556万元完成率93%，智能化部收费指标500万元已收15万元完成率0.03%，市场部收费指标7060万元已收4674.63万元完成率66%；完成最差的是：智能化部。

 3.成本费用。2020年公司成本费用支出预算为400万元（不含资金占用的财务利息费用），实际支出是684.21万元，超指标284.21万元；684.21万元里面含总部人工工资253.98万元，社会保险费用13.48万元，业务招待费用102.90万元，办公费用128.85万元，业务费25.18万，汽车费用20.14万元，差旅费14.70万元，不计名意外保险费用51.6万元等。总部473.03万元，智能化部40.75万元，市场部65.22万元，贵阳分公司51.53万元，资料部53.68万元，合计684.21万元。

4.利润指标。2020年公司预算毛利润为3580万元，纯利润不低于2570万元；实际完成情况是毛利润志天成公司块955.55万元，纯利润是103.06万元。毛利润主要来自智能化部880万元；毛利润通信事业部75.55万元，注：本块未含财务成本。

5.现金流情况。公司能否正常运转就看现金流是否为正，就像一个人的血液一样，不能只流出没有流入。公司如果有利润没有现金流也是为零。2020年公司现金流入为4051.29万元，现金流出为5755.89万元，现金流是负的1704.60万元，支出完全大于收入。

二、存在问题及下步考虑

1.利润导向方面。利润导向的考核模式公司一直都在推行，但对利润的核算规则和及时性未能有效支撑考核和工作开展。下步将通过财务核算和业务数据的结合分析来进一步明确核算规则和时效。一定要坚决执行不能变；财务部在这方便做的严重不足，因为财务根本还不懂怎么做和对公司业务不熟悉。

2.执行落地方面。公司一贯重视执行落地，通过会议纪要、督办跟踪和问题问责等措施来提高执行，但始终未能有效解决落地问题。下步公司将通过例会跟踪、协作考核和督办跟踪等举措改进工作落地。公司一定要开除哪种对会议不重视和对会议纪要内容不重视的人，太多人为办不成事和不干事找理由， 中层领导干部要做的事情就是砍掉脑袋认真执行公司会上定下来东西，别想多了。

3.回款进度太慢。跟别人收钱是一种光荣的事情不是一件丢脸的事情。2020年离收费指标完成差的太远，不是只差一点点，是差得离谱。收费分2大块，即志天成公司市场部收费和云上公司收费加融资，2大块都息火，尤其是云上公司更差，差的离谱。

4、有些人安排位置很不正确，不重视公司给的级别。这是我的严重失职和严重错误，本来志天成公司或云上公司总助或者更高，我认为是一个很高的级别了，总助最少也要相当于副县级，可是很多人不珍惜，不在意，不动脑子（不想问题，去找别人办事先理一个草稿），2个字形容就是“变态”；我在很多场面，如跟云南联通伍总沟通我就说与伍总是平级的，大家都是董事长，并且我公司处理问题更灵活。我在跟通信行业地州一把手吃饭时， 我们公司也有很多人参加，经常听到我说的一句话，过来到我公司当个部门主任算了。公司每位同事，我们是民营企业，没有行政级别，不要小看自己能力同时更不要小看自己公司，要相信公司相信自己。一切从个人和公司实力出来，个人要做的事情就是干成事。

第二部分 2021年工作部署

2021年公司的总体思路是“少废话，多干事，干成事，顺利完成公司目标，闷心发大财”，市场是有的，现金流也是有的，考核办法也是有的；按公司规章制度办事，在公司规定框架内争取更多的个人收入，能够格式化的事情一定要格式化管理，公司每位员工都要对公司的文化充满自信，公司使命是“我们织网，客户有新选择”，我们的价值观是“志同道合，奋斗天成”，我们的经营理念是“质量赢市场，管理出效益”。望大家共同努力迎接美好的未来。

一、2021年公司经营目标

2021年公司各项KPI指标分别是：承接业务量目标为5亿元，业务收入2.6亿元，增值税后纯利润8000万元，收费1.2亿元。按部公司门划分：市场部承接业务量5亿（不含已中标项目），业务收入1500万元（服务站过帐等），收费1.2亿元；智能化部：业务收入2.2亿元，毛利润1亿元，收费5000万元；通信事业部（指的是公司传统项目即电信、移动、联通、广电业务收入）：业务收入500万元，纯利润50万元，所有2021年以前工程收尾和审计工作，确保收尾中工程利润。

二、具体抓以下几方面工作

2021年公司的主要工作目标是：一、如期完成现在已承接工程项目顺利完工，审计和收费工作，二、最大程度收回公司7000万元借支，三、确保公司收入现金流双双超过2亿，纯利润8000万元以上，四、跟3个县以上签订战略合作协议，为明天收入现金流双双超过3亿服务，五、打造一支技术过硬、武艺高超、目标一致、能吃苦的管理队伍。

1、责任落实到任位。

责任是一种认真的态度，一种自律的品格；责任是一种使命，一种对完美的追求；责任是道德的承载，一种荣誉和欢乐。负责的精神是一个人、一个企业，一个国家乃至整个人类文明发展的基石。承载责任，可以让人变得更强，落实责任，可以收获成就和回报。心里有责任，才能去履行职责，去承担责任。比尔・盖茨说过:“人可以不伟大，但不可以没有责任心。”

要在工作中尽职。尽职，是负责任的表现，是责任落实的基础。只有尽职，才能扎实做好本职工作。我们的每一项工作，都是所在单位事业的组成部分，而尽职是实现目标的落脚点。如果在工作中不能尽职尽责，势必会对工作带来不同程度的影响。因此，在工作中定要有明确的目标，做到把每一项工作做好做实。但在现实中，有的人往往不是这样，他们虽然也是在做工作，但对待工作的态度不够端正，想走捷径，弄虚作假，搞上有政策下有对策，对工作责任不是重在落实。这样的工作态度不仅不是尽职，而是严重的作风不实的表现。要知道，认真做事只能把事情做对，只有用心做事才能把事情做好!缺乏踏实的工作作风，只能与落实责任相距甚远，何谈把责任落实到位，因此，必须在工作中尽职，能真正把责任落到实处。

勇于承担责任。有人喜欢在成绩面前表功，但一旦遇到问题，往往就会采取回避、推脱的态度，讲客观，找借口，而不是主动分析原因，承担责任，谋下一步工作。更甚者是把自己的失误强加在别人的头上，自己的责任让别人来承担。从来就不从自身找原因。这样没有责任心、不愿承担责任的人又怎么能把责任落实到位呢?因此，作为一个负责任的人其责任心的表现还在于能勇于承担责任，对自己工作的后果负责。勇于承担自己的责任，是加强组织团结，促进工作顺利开展的保证，也是一个人成就事业的品质之一。注重细节，尽职尽责，是一种涵养;追求完美，承担责任，是一种境界。让我们在本职岗位上牢记责任，挥激情在责任面前，不为失败找借口，只为成功找方法!

2、加大收费力度，确保足够现金流

没有流动资金，公司怎么活下去？有什么别有病，没什么别没钱，现金为王。现金是公司的血液，只有流动起来，才能产生利益，才会推动公司的发展，如果一个公司没有充足的现金便无法正常运转，这种局面如果一直得不到改善的话，必然危及公司生存!

资金不但要流动，并且在流动中获取利益，凡是不盈利的商业活动也是在失血，古语道:千做万做，亏本不做!当然，现代经济领域里，有些商业模式可以暂时性的不盈利，但是一定要清楚什么时候可以盈利，不然就会造成持续的“失血”现象，后果很严重!一个公司经营的好坏不能仅仅看损益表(利润表)，国外很多大型公司都是在公司赢利的阶段突然崩溃的，原因就是公司经营“失血严重”，流动资金匮乏导致资金链断裂后阵亡，很可惜的是，这些都不是被竞争对手击败的!生意少做一点，公司不会致命，但是资金都被流通环节占用了的话，如果不能在财务安全期内让资金流动起来，公司的命运就岌岌可危!

收款收款还是收款，能收的钱一定要先收回来，市场是龙头，一定要抓好收款工作，不管是大钱还是小钱只要是公司的钱一定要尽快收回来，不要拖也不能拖，每月和每天要有计划，公司每个人都要为市场部每天收款计划提供必要的协助。

3.树立以质量为本的经营理念。

公司经营理念是“质量赢市场，管理出效益”。坚持质量标准，不断提高工程质量，这是工程公司一切管理工作的首要任务和目标，是树立公司服务品牌的重要工作，关系到公司的形象，各级都要引起足够重视。在各项通信建设工程中，要坚持工程规范和标准，严格执行工程建设合同约定的各项工程质量要求和工程建设的工期。实际工程中不确定因素较多，给工程工期带来一定影响，要通过主观努力、合理安排来克服客观上的困难，千方百计保证工期。

2021年公司力争在工程质量管理上有大的突破，做出标杆、做出信用。“质量嬴市场”就是没有质量就没有市场。“管理是盯出来的，业绩是干出来的”，项目负责人和项目管理员要经常下工地检查工程质量和工程进度，不准当甩手老板，工程出现问题要及时解决，不能拖延。拖延是要误大事的，人生最怕一个“拖”，工程也是最怕一个“拖”。碰见问题就要直面问题直面困难想办法去解决，没有解决不了的问题，而不是让问题停下来不去处理；方法总比问题多，“不放过每一个存在的问题，不让问题停下来，直到解决为止”。

各项目负责人员，自己要管理好自己所管理的工程，保证工程进度，如期验收审计，为公司收费创造足够条件；分管领导需要常下工地，分管领导心中一定要有数，核心点要亲自组织亲自安排并勇于承担责任，不要在办公室找理由。

4、三年工作计划顺利完成今年工作目标

三年工作计划收入和利润分别是：2021年公司纯利润8000万元，收入2.6亿元；2022年公司纯利润1亿元，收入3亿元；2023年公司纯利润1.2亿元，收入3.3亿元。

三年工作计划员工待遇是：2021年所有部门、领导都设有年终奖励，2022年和2023年在现有工资（基本工资+纯净工资）基础上每年分别再提高10%+年终奖。

三年工作计划其他方便有：培养2家及以上过亿企业，每年做一件公司自己的专利产品，三年后一定要把公司做上市（做上市有2种办法即独立和打包）让大部分人实现财务自由。

各位同事们！想完成今年工作目标是一件很不轻松的工作，所有人员都要脱二层皮以上方可完成，大家头和脚一定要进入到2021年，千万别是身体已进入2021年而头脑还在2009年，如果是这样的话你很有可能会被公司淘汰和边缘化。要相信公司与公司一起成长把公司做大做强，我个人一直觉得我们志天成公司是一家很好的公司，我个人对他充满信心，同时对完成今年目标（KPI指标）三个字形容就是“没问题”；这三个字也是我的口头禅，我觉得这三字应该是所有男人口头禅才对，因为他要直面所有问题并解决好所有问题，是一种能力、责任、信心的表现。

5、开会要有结果，不走形式，强化部门考核。

服从是执行的前提，有服从才有执行力。一般来说，企业高层的主要责任是决策，就是做正确的事；企业中层的职责是执行，就是正确的做事；基层人员主要责任就是操作。公司员工缺乏服从的习惯，就会出现有令不行、阳奉阴违、各自为政的现象，导致企业执行力低下，任何绝佳的战略和设想都不可能被执行下去，任何一种先进的管理制度和理念都无法建立和推广下去。具有职业化素质的员工，上级一旦安排了工作，就会无条件地行动和执行，服从面前没有情面可言。会议上形成的纪要安排的事情，交办给个人的事情都必须百分之百地执行和无条件的服从。执行者的创造力和主观能动性一定要在服从的基础上建立起来，执行者要先接受被分配给的任务，执行过程中出现了问题，再去和上司沟通并拿出自己的方案。公司五岗以上的管理人员，要用专门的文件夹保存会议纪要，要安排好和执行要到位，会议纪要的后面要写完成心得体会，做不好的一定要重罚。督办事情要记住什么时候去完成，不能因为工作变动而说不知道而不闻不问。要养成习惯，我负责的事情我要管到底。督办事情可以说是公司最关心的事情，也是公司最想完成的事情，各级管理人员要认真处理、不能拖。公司规定：以后督办单就要一督到底，负责人没完成不准换人。各级管理人员要有计划、有方向、有步骤地处理工作中的各种问题，要分轻、重、急的一个一个问题来处理，做到心中有数，每天有安排、有进展。督办单是总部根据工作需要和紧急程度来安排的工作，绝不能草率应付，必须在规定时间内完成。

月度工作计划和部门年度考核是不需要讲情面的，必须无条件执行。

6、培养自律的人生性格

人经常会犯这三种错误：总是想着别人的不是，却看不到自己的缺点；总是抱怨别人的态度，却忘记对人和颜悦色；总是羡慕别人的生活，却疏于自己播种耕耘。这三种错误犯得越多，便会越来越迷茫，然后渐渐成为自己都不喜欢的人，其实，想改变现状，只要做好两个字，那就是自律！

生活其实不难，难在改变，梦想其实不远，难在坚持，其实你和你羡慕的人，只有一步之遥，那就是自律，自律能帮你改掉坏习惯，让你更自信，更出色。自律的人，没有时间迷茫，因为他们一直奔波在通往成功的路上！生活中，如果总等着别人来约束自己，不会有进步，因为真的没有一个人会永远提醒你，让你加把劲，让你坚持住！人这辈子，想要的东西，只能自己争取，未来的目标，只有自己达成。路要一步一步去走，事要一件一件去干，理想若不行动，只是空想，人生若不努力，只剩平庸，唯有足够自律的人生才足够与众不同。

花，只有经过阳光和风雨，才会绽放地更娇艳，人也一样，要经历无数次跌倒，才有最后的崛起。人的一生，没有捷径可走！你想要什么样的人生，就要付出多少的汗水，想活得出众，必须更努力，想活得漂亮，必须更自律，学会了自律，也就没时间焦虑，也不会因为无效社交而彷徨！我们只活一回，人生的重点要选好，多专注自己的生活，多提升自己的能力，少胡思乱想，少自怨自艾，足够自律的你，会活得更自由，足够努力的你，会拥有好运气！

    我们公司每个人我都希望养成足够自律的人生，自信的人生。最少保证做好生活自律（有次数喝酒保持清醒头脑，准时上班，穿着整齐，少玩手机多看书，少管除工作以外的闲事），最少保证做好本职工作（清楚自己要做什么，要怎么做，如何做的最好），最少保证能给团队或朋友圈带来正能量（少扎茅盾意思是我跟领导是这样说的他不听吗，拿业绩说话不要评嘴说话）。

7、与公司一起共同进步。

正如席慕容所说，“每一条走过来的路都有不得不这样跋涉的理由，每一条走下去的路都有不得不这样选择的方向。”而这“走过”与“走下去”的转折口，正是偶然中的必然。作为国家，落后就会挨打；作为个人，落后就意味着生活的窘迫。找的工作好，不如企业发展得好，为何？个人的发展得依托于企业的造就、领导的栽培，当我们学会经营自己，把自己的职业规划同企业的长远战略有机地结合起来，那我们就一定能取得成功并顺利实现个人理想，不管你是企业高管，还是一名普通的职员，只要愿与公司战略同步，就一定能得到持续地成长，在为企业创造价值的同时成就个人。公司经营目标不断提高，企业不断壮大，我们也需要同步学习并力求适应企业新的发展需要，只有这样，我们个人的发展才能同企业的发展协调并互相促进。如果企业发展壮大了，我们自己的能力却没能及时提升到相应的高度，那我们就无法适应企业发展新的需要，并会拖累企业长远战略的步伐。于已于企业来说均不利。

如果你承受不了人生的压力，注定会叹息一生。所以说日复一日，年复一年的工作也是一个锻炼的过程。锻炼自己确定目标的能力，锻炼自己的竞争能力。锻炼自己的承受能力。能为一个目标去拼命奋斗，最后取得成功。都知道把平凡的工作做好，就是不平凡。把简单的事情做上千遍万遍，不出错，就是不简单。员工靠企业生存，企业靠员工发展。个人的成熟也预见了企业的成熟，这是相辅相成的。个人与企业的关系就如同小溪与大海的关系。传说中佛祖释迦牟尼曾问弟子“一滴水怎样才能永不干涸？”弟子们都面面相觑，没有人回答出来。释迦牟尼说“把它放到大海里去”只有无数个人的力量凝聚在一起时，才能迸发出海一样难以抵挡的力量。因此个人的发展离不开企业的发展。个人的追求只有与企业的追求精密结合起来，并树立与企业风雨同舟的信念，才能和企业一起得到真正的发展。员工必须认同企业，心忧企业的兴衰，与企业一同成长。这样才能在企业中尽可能发挥自己的优势，为自己赢得赞誉，才能建设有极强凝聚力的公司形象。人，活着，总是需要进步的。因为不仅企业在进步，整个社会都在进步。每一次的挫折，都是生活交给我们的作业，让我们在曲曲折折中寻找正确的答案，它是人生的必经之路，应适应并用不畏惧的心理对待它，只有多经历它，而每经历一次，我都会更加成熟一点，更加坚强一点。因为永远都一帆风顺不经历挫折的人，他的人生书集就只有一些虚浮的文字，没有色彩，没有激情，人生的每一天都是千篇一律，年龄上他在长大，但心态上，他却还是一个永远长不大的孩子，有点风吹就会击倒他。可以这么说，是公司的进步不断地推动着我们在成长。

三、今年下半年我要做好的三件事情

各位同事，今年应该是丰收的一年，上半年公司从业务上面说已经有了一个很好的铺垫，下半年希望我们一定要共同努力拿出漂亮的成绩来庆祝庆祝，我个人希望大家都富裕都比我有水平我是最喜欢的，因为这样才能证明我也是有本事的人，我是衷心希望我身边的人都比我好。希望各位和我一起，做好自己份内事情，共同努力！

1、狠抓收费和融资工作，确保公司足够现金流。今年社会上现金流重要性不得了，真是有钱是大爷有钱好做事。

2、没事多喝喝好茶、好酒。抓好市场工作为明年业务量5亿做好合同签订工作。

3、无聊了陪你们各位谈谈心。对准KPI指标和各部门考核办法骂骂人，每月月度工作计划完成最差的部门谈谈心，交流交流感情，如果谈心也没用就换换人。

志天成公司全体同事们！公司号召你们，牢记初心使命，坚定理想信念，践行企业使命、价值观，始终同公司一起进步发展,想在一起，干在一起，风雨同舟、同甘共苦，继续为实现大家对美好生活的向往不懈努力,努力为公司争取更大发展和光荣。

同事们，朋友们，我们一起加油努力吧！