打造一个纯赢利的公司

让一批有干劲的人先富起来

2019年4月30日，我公司在贵阳市观山湖区的维也纳酒店召开2019年工作会。此次会议旨在总结2018年工作，统一工作思路和确定2019年经营目标和工作部署。公司所有员工、设计公司员工和内部承包负责人等参加了会议，特邀省委党校讲师团李华处长作解读政府工作报告的报告。会议结束后，公司领导和所有参会人员合影留念。

会上，陈勇董事长指出：2019年公司的总体思路是“打造一个纯赢利的志天成公司，让部份有干劲的人先富起来”，按规章制度办事，在公司规定框架内争取更多的个人收入，实行格式化管理，全面提升公司的通信工程施工维护、安防弱电智能化工程施工维护、志天成发展业务（含电商平台）等三大块业务。2019年公司确定了新的经营目标，重新梳理了各项管理制度和办法，让我们集体奋斗、志同道合，努力完成既定的工作任务和经营目标，认真工作、开心生活！

当天下午，由省委党校讲师团李华处长为所有参会人员作“2019年全国两会精神”学习讲座。从三个部分解读了《政府工作报告》，一是2018年工作回顾；二是2019年经济社会发展总体要求和社会取向；三是2019年政府工作任务。

会议期间，全体与会人员分组进行了讨论，围绕2019年工作会报告的主要内容，特别是结合陈勇董事长提出的思维、工作和个人习惯等方面的方式转变，就如何提高公司核心竞争力和公司的长远发展建言献策。会上，与会人员讨论气氛热烈，大家畅所欲言、各抒己见，使大家思想统一，公司长远发展的信心和得到进一步增强，为公司成立十周年努力工作！

2019年的工作的经营目标和工作部署的全文如下：

一、公司经营目标

2019年公司业务收入目标为32050万元。按分公司划分：贵阳分公司8000万元，黔东南分公司800万元，织金分公司500万元，增值税后毛利润2383万元，公司成本费用支出不超过400万元，纯利润不低于1900万元，收费11455万元。

二、具体抓以下几方面工作

2019年公司的工作目标是 “打造一个纯赢利的志天成公司，让部份有干劲的人先富起来”，按规章制度办事，在公司规定框架内争取更多的个人收入作为首要任务；以“管理层指标完成奖”作为主要激励手段，争取三年内总部员工收入每年增加10%，有利润考核指标的部门员工三年工资翻番。具体要做好以下几个方面的工作：

1.文化引领，建立人人爱公司氛围。

公司是一个整体，一个大家庭，人人要爱护公司，爱护公司品牌和维护公司名誉，为公司形象添砖加瓦。公司的形象就像一个人眼睛一样，容不得半点沙子，每个人要像爱护自己的眼睛一样维护公司信誉。公司的企业文化是“志同道合、奋斗天成”，主要包含的意思是就是奋斗、团结和志同，这也是解决公司问题的基本原则，也是大家共事的基本准则；公司没有团结就没有生命，每个人要像珍惜自己的生命一样珍惜公司的团结，像石榴籽那样紧紧抱在一起，让公司的团结之花常开长盛。团结最重要的是信息沟通，做任何事情要随时保持信息沟通，重要事情和急的事情要亲自到公司当面汇报，才能说清楚问题的原因，同时反映问题要弄清楚清楚问题的主次。解决问题有两个办法：一是看透问题本质，抓住问题关键，不做企业隐性杀手的“传声筒”；二是树立全局意识，维护公司名誉，不耍小聪明，不做龌龊事情（如在公司中标区域把工程挂在其他公司名下，背后还说公司坏话以及偷偷摸摸报假帐，这就是人品有问题了）。

2.树立以质量为本的经营理念。

公司经营理念是“质量赢市场，管理出效益”。坚持质量标准，不断提高工程质量，这是工程公司一切管理工作的首要任务和目标，是树立公司服务品牌的重要工作，关系到公司的形象，各级都要引起足够重视。在各项通信建设工程中，要坚持工程规范和标准，严格执行工程建设合同约定的各项工程质量要求和工程建设的工期。实际工程中不确定因素较多，给工程工期带来一定影响，要通过主观努力、合理安排来克服客观上的困难，千方百计保证工期。2019年公司力争在工程质量管理上有大的突破，做出标杆、做出信用。“质量嬴市场”就是没有质量就没有市场。“管理是盯出来的，业绩是干出来的”，项目负责人和项目管理员要经常下工地检查工程质量和工程进度，不准当甩手老板，工程出现问题要及时解决，不能拖延。拖延是要误大事的，人生最怕一个“拖”，工程也是最怕一个“拖”。

3.建立内部承包制度，打造一批百万元户员工。

公司作出最大利益让步，打造一批百万元户员工，制度了内部承包人管理办法，要严格按照办法做事。公司单独成立了工程管理部来重点执行内部承包人管理办法，千万不能手软，内部承包管理办法也是企业文化的一种体现。公司总经办和管理人员也要按管理办法来做事。缺什么别缺职业精神，公司每一个人都要有职业道德，有规矩才成方圆，在企业制度面前人人平等，规章制度必须人人遵守。公司为提升管理水平，将不断完善各项规章制度，达到公司各项工作能按部就班地有序推进。公司每个人都应对制度心存敬畏，在遵章守纪的同时能自觉向制度标准看齐而改变习惯。各单位要在落实执行上下工夫，一个单位工作做得好、出成绩，一个重要原因就是规章制度健全，落实有力，人人自觉遵守。制度贵在落实，让制度从墙上走下来，放在员工心里，活起来、动起来，真正落实到各项工作中去。制度的多少不能衡量企业管理现状，制度能执行到位有多少才是检验管理好坏的标准，如果制度在执行中苍白无力，企业就会走向衰败的深渊。现代社会讲求效率和速度，如果没有规章制度，效率和速度都是不可能的。

承包负责人要学会沟通，加强沟通，学会对接，学会处理问题；要建立好自己的各种台帐，要有晚上温习工作的习惯，要建立好与甲方关键人员成朋友关系。可以这样说，没有沟通就没有良好的人际关系，人与人之间就会处在僵硬、隔阂和冷漠的状态，会出现误解和扭曲事实的情况，会给工作和生活带来极大的害处。信息时代的到来，工作和生活节奏越来越快，人与人之间的思想需要加强交流；社会分工越来越细，信息层出不穷，各行业之间迫切需要互通信息，这也离不开沟通。沟通是建立人际关系的桥梁，如果这个世界缺少了沟通，那将是一个不可想象的世界。对个人而言，良好的沟通能够使我们很坦诚地生活，很有人情味地分享，以人为本的在人际互动中充分享受自由、和谐和平等。不难想象，在一个家庭、一个单位，人与人之间如果没有沟通，那是多么闭塞、无聊、枯燥和乏味，将事情难以处理，工作难以开展。同样的信息由于不同的接收人会产生不同的效果，信息内容的过滤、保留、忽略或扭曲都是由接收人主观因素决定的，是他所处的环境、位置、年龄和教育程度等相互作用的结果。由于对信息感知存在差异性，就需要进行有效的沟通来弥合这种差异性，以减小由于个人的主观因素而造成的时间和金钱上的损失。准确的信息沟通无疑会提高我们的工作效率，使我们舍弃一些不必要的工作程序，以最简洁、最直接的方式得到理想的工作效果,。简单来说，我们每个人都就应认识到沟通的重要性，我们就应学会如何有效地与人沟通。学会对接，学会处理问题。公司一直强调各级管理人员要清楚公司总体情况，此次需要去找甲方人员办理什么事情。在去找别人前先自己理好草稿，此次去找别人工作的重点是什么？公司工作中存在主要问题是什么，该如何解决，找别人前心中有数，不然别人一问起来自己一问三不知，那是很不好的沟通情况，别人会把你不当一回事，下次想去再对接就困难了。每次找别人对接工作是要有目的性的，要完成此次目的的困难和办法自己都要想清楚、想明白和想细；对接工作就是要解决问题，而不是跟别人把公司交给你的任务跟别人说一通，别人回复一堆大道理回复你，你又把一堆大道理带回来，这样和“传声筒”没有什么区别；对接工作中发现的问题，回来后要第一时间安排，规定时间内的前一天给予回复；要求每个管理人员都要养成晚上回家工作半小时的工作习惯，回家后静下心来思考工作，今天我主要忙了什么事情，还有什么事情没处理好，明天怎么办？本周我需要完成什么事情，完成情况如何，我答应客户什么事情，我是否已完成，是否已跟客户回复等等；要做一个说话算数的人，这样对工作还是在以后人生路上都有好处，在社会上也受人尊敬，是一个值得深交的人，是一个很好的合作伙伴。这样，市场也会在不知不觉中获得。建立工作中朋友关系很简单的一句话：“没事多沟通，有事多对接，把别人事当自己事情来做”。就是，没事的时候多沟通，天南海北的多交流；有事情的时候，先想好找他做什么事情，需要达成什么效果，沟通中勇于承认工作中的不足，不要推委，千万记住不要说“我不知道”，遇到沟通困难的时候，要考虑如何争取一个最好的结果；承诺的事情尽量处理好，确实处理不好要及时回复，千万不要不回复，处不处理好都要回复一个电话，说清楚主观原因是什么，不能强调客观原因，再承诺能完成的时间就不要拖了，一定要完成。

4. 格式化管理，用心对待每张表格，养成良好的工作习惯。

关于周报和月报。任何一个公司都有硬性要求，恒大的管理办法就有6000多条管理制度（包括员工坐电梯也有注意事项），恒大回款就要全员考核。公司各级管理人员不要公司一安排什么事情就说没有时间，说这里很忙、天天忙、时时都在忙，那只能说明一个问题：“你个人有问题，没有统筹好”。天上是不会掉下钱等你睡醒了再去捡的，每周各负责人都要及时上报周报，要有甲方建设主管人员签字，同时上报公司工程管理部。工程月报要及时上报，要送到甲方市级公司建设主任那里，形成志天成公司固有的模式和企业文化。

关于周一例会。周一例会是每周一上午9点，公司相关部门负责人都要参会，按公司已有的格式模版汇报工作，各部门负责人如不能参会请主管参会。例会主要工作是解决上周存在的问题，布置下周主要工作，工程部负责所有分公司反映的问题和处理情况汇报。例会准备情况和完成情况是核定部门主任是否尽责职责的依据，同时纳入每月绩效考核。参会人员不能按时参会或准备不充分的都要重罚，绝不含糊。

关于经营分析会。企业经营分析是企业经营管理工作中的重要内容，一个企业经营管理水平的高低体现在其经营观念、经营方法和经营思路上，经营分析则是其经营观念、经营方法和经营思路的一个缩影。企业的经营工作是一个整体、是一项系统工程，通过开展科学规范的分析，客观、准确和全面地掌握公司及所属各部门、各专业在一定时期和环境下的经营情况，并对下一步公司的发展制定更加科学准确的目标和任务，使企业保持健康稳定的发展。经营分析会的总体要求为：坚持以重点分析为主，全面分析为辅；以定量分析为主，定性分析为辅；以研究问题和采取措施相结合的工作方式。经营分析会要做到市场预测准确、对策措施具体、组织落实有力和经营效果明显。

关于工作习惯。习惯，是思想与行为的真正领导者，看似微不足道却力量强大无比。工作中的许多行为常常也是习惯使然的，而非刻意为之。良好的工作习惯能极大地提高工作效率，不好的工作习惯就常常拖后腿，成为工作中的绊脚石。希望大家养成三个习惯：一是头天做好第二天的工作计划和当天的工作总结，第二天要把昨天晚上理好的工作计划实施好，要推迟10分钟下班来总结今天的不足，晚上睡觉前拿出10分钟计划明天的工作；二是提前10分钟到公司和提前10分钟起床，虽然是一件小事，但却能让你的每一个早上都过得从容自如，能让你更接近成功！因为点滴进步，重在积累；三是跟踪过程和结果，当工作开始推进后，一定要对工作的进展情况进行掌控，特别是管理者，一定要有始有终，绝对不能在布置和安排工作之后不再过问和跟踪。

5.开会要有结果，不走形式，事情件件有落地。

服从是执行的前提，有服从才有执行力。一般来说，企业高层的主要责任是决策，就是做正确的事；企业中层的职责是执行，就是正确的做事；基层人员主要责任就是操作。公司员工缺乏服从的习惯，就会出现有令不行、阳奉阴违、各自为政的现象，导致企业执行力低下，任何绝佳的战略和设想都不可能被执行下去，任何一种先进的管理制度和理念都无法建立和推广下去。具有职业化素质的员工，上级一旦安排了工作，就会无条件地行动和执行，服从面前没有情面可言。会议上形成的纪要安排的事情，交办给个人的事情都必须百分之百地执行和无条件的服从。执行者的创造力和主观能动性一定要在服从的基础上建立起来，执行者要先接受被分配给的任务，执行过程中出现了问题，再去和上司沟通并拿出自己的方案。公司五岗以上的管理人员，要用专门的文件夹保存会议纪要，要安排好和执行要到位，会议纪要的后面要写完成心得体会，做不好的一定要重罚。督办事情要记住什么时候去完成，不能因为工作变动而说不知道而不闻不问。要养成习惯，我负责的事情我要管到底。督办事情可以说是公司最关心的事情，也是公司最想完成的事情，各级管理人员要认真处理、不能拖。公司规定：以后督办单就要一督到底，负责人没完成不准换人。各级管理人员要有计划、有方向、有步骤地处理工作中的各种问题，要分轻、重、急的一个一个问题来处理，做到心中有数，每天有安排、有进展。督办单是总部根据工作需要和紧急程度来安排的工作，绝不能草率应付，必须在规定时间内完成。

6.建立绩效考核管理制度，做到月月有考核。

公司所有员工现都是基本工资加考核工资的薪酬模式，考核工资是每个月都要考核的，公司希望大家都能每月拿满分。公司每个部门都有月报和周报，大家要及时完成。每月综合部要在群里公布考核分数和各部门和各专业的分数排名情况，各级管理人员要认真对待考核指标，不能亏待自己和所管部门的员工，如果月度工作任务考核分数低于50分的，绩效要全扣。

7.打造一个纯赢利的志天成公司，利润是企业永恒的使命。

对于一个企业来说，最悲催的事情是自己和员工忙了一年，到头来公司没赚钱、员工工资都发不全、企业负债累累。企业破产的原因有很多，但最主要的原因还是资金链断裂，而直接的原因就是企业利润过低，或是根本没有利润，企业最大的目标就是追求利润最大化。衡量一个企业的生存发展，就要以利润为出发点，又要以利润为核心，最后还要通过利润来体现。对于企业而言，利润就像人体需要的氧气、食物、水和血液一样，它虽然不是生命的全部，但是没有了就没有生命。公司想要发展，就要增加利润，“一切以利润为导向，一切以效益论英雄”，未来的企业竞争不是比资本，而是比企业的赚钱能力，作为企业经营者，必须清楚，企业的首要职能就是持续地赢利，这也是企业生存的唯一途径。对于企业来说，高利润有利于企业技术的进步和更新，只有高利润的企业，才能持续地为员工带来工作机会和薪水，为股东带来分红，可以说，高利润是支撑企业未来发展的基础。“现代管理学之父”彼得——德鲁克说“没有利润，就没有企业”，日本经营之神——松下幸之助也说过“企业不赚钱就是犯罪”。当下，众多中小企业的倒闭，就是因为不能持续赢利。史玉柱的观点值得借鉴，他说“做一个企业，追求利润是第一位的，你不赚钱就是在危害社会，就是最大的不道德”。追求利润最大化，企业才能从“做大”转向“做强”。

企业的生存与发展，需要以企业的盈利能力为基础。企业盈利来源无非是开源与节流。开源节流是我国理财的基本原则之一，开源指开拓财政收入来源，节流指尽可能减少不必要的支出，或少花钱多办事。财政分配应当遵循经济决定财政的原则，积极促进生产发展，提高经济效益，增产增收，注重财源培植、增强后劲，同时要节约支出，讲求资金使用效益。对公司来说，开源就是多揽业务拓宽市场面；节流就是节省不必要的开支。今年公司基本成本费用支出不能超过400万元，不能有财务费用成本（收费就是重中之中）。每个部门都不可以超过支出预算，各单位负责人一定要管理和合理支出相关费用。如果各部门都完成了公司下达的KPI指标，我希望大家拿更多的钱。兑现的奖励是一定要发给大家的，并且希望能发得更多。只有各个部门都完成了公司的KPI指标，公司才能做大做强。

确保材料部和贵阳分公司的利润。公司材料部和贵阳分公司是公司的主要利润来源，公司领导将挂靠这两个单位考核。公司将从三个方面来确保这两个单位的利润完成：第一、加大业务量和拓展市场力度；第二、承接部分高利润项目，只有高利润项目才可以确保这两个单位的利润指标完成；第三、加强这两个单位的管理能力提升，这两个单位的工作是不能放松的，公司领导会时时关注。这两个单位的利润指标完成了，就是公司最大的胜利。

不能有财务成本。这三年来，公司都没有盈利，基本都在亏损边缘，其中财务成本占了很大比例和原因，尤其是2018年亏损的最多。主要体现在三个方面，财务成本很高、应收款太多和管理人员积极性不高。要做到公司不能有财务成本，就必须要加大收费力度，必须要把工程验收审计完毕，创造收费条件。今年公司工程部和市场部主要工作就是配合各分公司工程收尾和项目收费。公司将加强财务管理，让财务数据走出来，让大家都清楚公司现金流情况。企业的现金流就是“皇”，各位一定要按财务管理办法执行，现金流管理方面财务就是中心。财务数据清楚，大家用钱放心，才能有计划和有目标的用钱，该用的一定要用，按财务管理规定办事情花钱就不违章也不违法，杜觉私存或者虚报帐的形为发生。

8.围绕KPI指标，积极拓展市场。完成KPI指标的部门一定要兑现奖励。作为私营企业。为实现公司年度经营指标肯定存在各种各样的问题和困难，各公司领导层、市场部是管控经营指标的关键人，除了按月、按季认真分析、总结指标差距外，要想办法行动起来并努力完成。市场是跑出来的，而不是等出来的。坐在家中等待是没有市场的，希望公司班子成员和市场部一起努力，要做到“事情办不好不放手、目的不达到不罢休”的办事信心与恒心；要做到走出去、多沟通、多对接，寻求弥补经营差距的各种机会；要做到每件事情的主题要理解透彻、有清晰的思路和多种应对办法；要做到多学习、借鉴、总结，提升自己的管理和市场经营能力。公司以利润为导向的考核指标，各单位的利润考核必须占70分。所有人员要树立利润概念，只要各部门完成了利润指标，这个部门员工收入才会好；完不成利润指标，其他方面的奖励都免谈。各级管理人员一定要清楚和时时牢记自己部门的利润指标，组织大家一起想办法完成。

9.关于沟通问题。

班子成员之间沟通要高效、直抒胸臆，简单粗暴但要有效果；分管的事情要有责任承担，主挑责任，不能推委。领导层与员工的沟通要注意情商，安排工作要注意细节；有问题来了，要先自己思考清楚再安排，再跟踪落地，不要一味批评和责怪。

三、今年要办的五件事情

各位同事，今年是公司成立十周年，我们一定要共同努力拿出漂亮的成绩来庆祝。希望各位和我一起，共同努力交一份好的成绩。

1.抓好“两报”和“两会”。 强化考核，把周报和月报落实到位；保质保量开好周例会和经营分析会。

2.强化考核，提高员工薪酬。加强对部门负责人的授权和部门内部的考核权利，强化考核和执行；在员工完成考核指标的情况下，工资至少提高10%。

3.组织一场员工参与的团队活动。

4.加大市场拓展和成本管控，打造纯盈利的志天成公司。

5.加强内部承包人管理办法的执行，打造一批百万元户员工。

同志们，幸福都是奋斗出来的，而奋斗本身就是一种幸福，新时代是奋斗者的时代，只有奋斗的人生才能称得上幸福的人生。 “岁月不居，时节如流”。2019年的我们，进步的脚步不会停止，前方的大路会越走越宽，我们要以坚如磐石的信心、只争朝夕的劲头、坚韧不拔的毅力，一步一个脚印地去完成我们的梦想。

我们要时刻想到：“我们都在努力奔跑，我们都是追梦人。”

同事们，我们一起奋斗吧！